Découverte, SPIN, MEDDIC, objections, négociation, CRM et closing sans scripts magiques.
Un parcours pour commerciaux, account managers et fondateurs B2B. Il forme à diagnostiquer le besoin, qualifier un deal, construire la valeur et conclure proprement, avec cas concrets de ventes échouées et décisions CRM traçables.
Mode d’emploi du parcours et critères de certification
12 min
Comprendre le compte avant l’appel
15 min
Définir l’objectif du rendez-vous
15 min
Formuler des hypothèses de douleur
15 min
Préparer questions et preuves
15 min
Questions Situation
15 min
33 questions · score requis 70% · certificat valable 24 mois.
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Questions Problème
15 min
Questions Implication
15 min
Questions Need-payoff
15 min
BANT : budget, autorité, besoin, timing
15 min
MEDDIC : rigueur grands comptes
15 min
Identifier le vrai décideur
15 min
Disqualifier proprement
15 min
Pitcher après la découverte
15 min
ROI simple et défendable
15 min
Preuve sociale sans bluff
15 min
Proposition commerciale claire
15 min
Objection prix
15 min
Objection timing
15 min
Objection autorité
15 min
Objection risque
15 min
Préparer concessions et contreparties
15 min
Closing assumé
15 min
Gérer le concurrent de dernière minute
15 min
Relancer sans harceler
15 min
Étapes pipeline et critères de sortie
15 min
Next step obligatoire
15 min
Forecast prudent
15 min
Analyse des ventes perdues
15 min
Cas 1 : premier rendez-vous sceptique
15 min
Cas 2 : objection prix en comité
15 min
Cas 3 : deal stagnant
15 min
Préparer l’examen final
15 min